রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

tb33-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সুরক্ষিত রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tb33 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস জানতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। দ্রুত সাড়া পাওয়ার এটি সহজ পথ।

ই-মেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা ই-মেইলে বিস্তারিত লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ।

তথ্য নিরাপত্তার ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি সরল কিন্তু শক্তিশালী। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলাচল করে এবং সার্ভারে সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ রাখা হয়। কুকি নীতি, ডেটা ধারণ মেয়াদ এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেবল আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনগত আদেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

হ্যাঁ, তবে কেবল কার্যকরী কুকি — লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ই-মেইলে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tb33 Bangladesh tb33 অ্যাপ মাউন্ট অলিম্পাস স্লট প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন